CÂU HỎI THƯỜNG GẶP (FAQ)

Chào mừng Quý khách đến với trang Giải đáp Thắc mắc của Sắt Mỹ Thuật HD! Chúng tôi đã tổng hợp các câu hỏi phổ biến nhất về sản phẩm, dịch vụ và quy trình làm việc của chúng tôi để giúp Quý khách hiểu rõ hơn trước khi đưa ra quyết định. Nếu Quý khách không tìm thấy câu trả lời cho vấn đề của mình tại đây, đừng ngần ngại liên hệ trực tiếp với chúng tôi.

A. CÂU HỎI VỀ CÔNG TY SẮT MỸ THUẬT HD

1. Sắt Mỹ Thuật HD là ai và có kinh nghiệm như thế nào?

Sắt Mỹ Thuật HD là thương hiệu uy tín thuộc sở hữu của Công Ty TNHH Nội Thất Và Xây Dựng HD. Chúng tôi chuyên sâu trong lĩnh vực thiết kế, sản xuất, gia công và thi công lắp đặt các sản phẩm nội thất và ngoại thất bằng sắt mỹ thuật cao cấp.

Với tiền thân hoạt động từ năm 2018 và chính thức thành lập công ty vào năm 2025, chúng tôi đã tích lũy kinh nghiệm phong phú qua việc triển khai và hoàn thiện hơn 300 công trình lớn nhỏ đa dạng về quy mô và độ phức tạp tại khắp các tỉnh thành Miền Bắc, Thanh Hóa và Nghệ An. Chúng tôi tự tin vào năng lực đáp ứng mọi yêu cầu khắt khe của khách hàng.

2. Thông tin pháp lý của Công ty TNHH Nội Thất Và Xây Dựng HD?

Tên công ty: Công Ty TNHH Nội Thất Và Xây Dựng HD
Thương hiệu: Sắt Mỹ Thuật HD
Giấy Phép Kinh Doanh (GPKD): 0110996182, cấp bởi Sở Kế hoạch và Đầu tư TP. Hà Nội (sửa đổi mới nhất ngày 22/03/2025).
Mã số thuế: 0110996182, đăng ký và quản lý bởi Sở Tài chính TP. Hà Nội. Chúng tôi hoạt động hoàn toàn hợp pháp và minh bạch theo quy định của pháp luật Việt Nam.

3. Sắt Mỹ Thuật HD phục vụ khách hàng ở những khu vực nào?

Chúng tôi nhận tư vấn, thiết kế, sản xuất và thi công lắp đặt công trình tại:

Thành phố Hà Nội
Tất cả các tỉnh thuộc khu vực Miền Bắc Việt Nam
Tỉnh Thanh Hóa
Tỉnh Nghệ An (bao gồm Thành phố Vinh)

4. Đội ngũ nhân sự và cơ sở vật chất của Sắt Mỹ Thuật HD ra sao?

Sắt Mỹ Thuật HD tự hào sở hữu:

Đội ngũ lãnh đạo tâm huyết: CEO Hoàng Hữu Đạt, Trưởng phòng Thiết kế Kỹ sư Triệu Hoàng, Trưởng phòng Thi công Nguyễn Mạnh Duy.
Đội ngũ nhân sự lành nghề: Hơn 40 kỹ thuật viên, thợ rèn, thợ thi công được đào tạo bài bản, giàu kinh nghiệm và nhiệt huyết.
Xưởng sản xuất hiện đại: Tại Số 21 Đường 72 La Dương – Dương Nội – Hà Đông – Hà Nội, trang bị đầy đủ máy móc, công cụ tiên tiến.
Văn phòng giao dịch chuyên nghiệp: Tại Số 11A, Đường Long Phú 2 Vinhomes Thăng Long, An Khánh, Hoài Đức, Hà Nội, là nơi tiếp đón, tư vấn và trưng bày mẫu.

5. Làm thế nào để xem các công trình Sắt Mỹ Thuật HD đã thực hiện?

Quý khách có thể tham khảo hình ảnh và thông tin chi tiết về các dự án tiêu biểu mà chúng tôi đã hoàn thành tại trang Dự Án Đã Thi Công trên website của chúng tôi.

B. VỀ SẢN PHẨM & DỊCH VỤ SẮT MỸ THUẬT

6. Sắt mỹ thuật là gì? Tại sao nên chọn sắt mỹ thuật thay vì các vật liệu khác?

Sắt mỹ thuật là sự kết hợp độc đáo giữa độ bền vững, chắc chắn của vật liệu sắt và tính nghệ thuật, thẩm mỹ cao thông qua các kỹ thuật uốn, rèn, đúc tạo hình hoa văn tinh xảo.

Ưu điểm của sắt mỹ thuật so với các vật liệu khác (như gỗ, inox, nhôm):

Độ bền vượt trội: Chịu lực tốt, tuổi thọ cao khi được xử lý bề mặt và bảo dưỡng đúng cách.
Tính thẩm mỹ độc đáo: Có thể tạo ra vô vàn kiểu dáng, hoa văn từ cổ điển đến hiện đại, mang lại vẻ đẹp sang trọng, đẳng cấp và dấu ấn riêng cho công trình.
An toàn & Bảo mật: Cung cấp giải pháp an ninh vững chắc cho cửa cổng, hàng rào, khung bảo vệ.
Linh hoạt trong thiết kế: Dễ dàng tùy biến theo ý tưởng và phong cách kiến trúc riêng.

7. Sắt Mỹ Thuật HD cung cấp những sản phẩm và dịch vụ cụ thể nào?

Chúng tôi chuyên thiết kế, sản xuất, gia công và lắp đặt hoàn thiện các hạng mục sắt mỹ thuật, bao gồm:

Mái kính sắt nghệ thuật
Cửa cổng sắt nghệ thuật (cổng chính, cổng phụ)
Cầu thang sắt nghệ thuật (thẳng, xoắn ốc, uốn lượn)
Lan can sắt nghệ thuật (ban công, cầu thang, giếng trời)
Hàng rào sắt nghệ thuật
Khung cửa sổ sắt mỹ thuật (hoa sắt cửa sổ)
Xích đu sắt nghệ thuật
Bàn ghế, đồ trang trí nội ngoại thất bằng sắt theo yêu cầu. Chúng tôi phục vụ đa dạng công trình: nhà phố, biệt thự, lâu đài, văn phòng, dự án công cộng…

8. Sắt mỹ thuật có bền không? Có dễ bị gỉ sét không?

Sắt mỹ thuật rất bền nếu được sản xuất từ vật liệu sắt chất lượng và xử lý bề mặt đúng kỹ thuật. Vấn đề gỉ sét là đặc tính tự nhiên của sắt, tuy nhiên, tại Sắt Mỹ Thuật HD, chúng tôi áp dụng các quy trình xử lý bề mặt nghiêm ngặt:

Làm sạch bề mặt kỹ lưỡng.
Sơn lót chống gỉ chuyên dụng.
Sơn màu hoàn thiện cao cấp (sơn epoxy 2 thành phần, sơn tĩnh điện…) theo yêu cầu và điều kiện sử dụng. Lớp sơn hoàn thiện này không chỉ tạo màu sắc thẩm mỹ mà còn là lớp áo bảo vệ hiệu quả, ngăn chặn quá trình oxy hóa. Khi được bảo dưỡng định kỳ, sản phẩm sắt mỹ thuật có thể bền đẹp hàng chục năm.

9. Quy trình làm việc tại Sắt Mỹ Thuật HD diễn ra như thế nào?

Chúng tôi xây dựng quy trình làm việc chuyên nghiệp để đảm bảo chất lượng và tiến độ:

Tiếp nhận yêu cầu: Qua Hotline 0588 108 686, Email [đã xoá địa chỉ email], hoặc Form liên hệ trên website.
Tư vấn & Khảo sát: Trao đổi chi tiết về nhu cầu, phong cách, ngân sách. Tiến hành khảo sát thực tế tại công trình (nếu cần).
Thiết kế: Lên bản vẽ kỹ thuật 2D, phối cảnh 3D (nếu khách hàng yêu cầu) để thống nhất phương án.
Báo giá & Ký hợp đồng: Gửi báo giá chi tiết dựa trên thiết kế đã duyệt. Ký kết hợp đồng rõ ràng về hạng mục, vật liệu, tiến độ, chi phí, bảo hành.
Gia công sản xuất: Thực hiện tại xưởng với máy móc hiện đại và thợ tay nghề cao.
Vận chuyển & Lắp đặt: Đóng gói cẩn thận, vận chuyển và thi công lắp đặt tại công trình theo đúng kỹ thuật và tiến độ cam kết.
Nghiệm thu & Bàn giao: Khách hàng kiểm tra, nghiệm thu sản phẩm và chúng tôi tiến hành bàn giao, hướng dẫn sử dụng (nếu có).

10. Tôi có thể yêu cầu thiết kế sản phẩm sắt mỹ thuật theo ý tưởng riêng không?

Hoàn toàn có thể. Sắt Mỹ Thuật HD khuyến khích sự sáng tạo và mong muốn tạo dấu ấn cá nhân của khách hàng. Đội ngũ thiết kế của chúng tôi sẵn sàng lắng nghe ý tưởng, tư vấn và hiện thực hóa bản vẽ dựa trên yêu cầu riêng của bạn, đảm bảo hài hòa về thẩm mỹ, công năng và phù hợp với kiến trúc tổng thể.

11. Sản phẩm sắt mỹ thuật được sơn hoàn thiện như thế nào? Có những lựa chọn nào?

Quy trình sơn tiêu chuẩn tại Sắt Mỹ Thuật HD bao gồm các bước làm sạch bề mặt, sơn lót chống gỉ và sơn màu hoàn thiện. Chúng tôi cung cấp các tùy chọn sơn phổ biến:

Sơn Epoxy 2 thành phần: Độ bám dính cao, bền màu, chống chịu thời tiết tốt, phù hợp cho cả nội thất và ngoại thất.
Sơn Tĩnh Điện: Bề mặt sơn bóng mịn, đều màu, độ bền cao, chống trầy xước tốt, thân thiện môi trường. Thường áp dụng cho các sản phẩm yêu cầu thẩm mỹ cao.
Sơn Giả Cổ/Nhũ Đồng: Tạo hiệu ứng màu sắc đặc biệt, mang vẻ đẹp cổ điển, sang trọng. Màu sắc sơn rất đa dạng, Quý khách có thể lựa chọn theo bảng màu tiêu chuẩn hoặc yêu cầu màu sắc riêng.

C. VỀ CHI PHÍ & THỜI GIAN

12. Chi phí làm sản phẩm sắt mỹ thuật được tính như thế nào? Yếu tố nào ảnh hưởng đến giá?

Chi phí sản phẩm sắt mỹ thuật không cố định mà phụ thuộc vào nhiều yếu tố:

Độ phức tạp của thiết kế: Hoa văn càng cầu kỳ, chi tiết càng nhỏ, đòi hỏi kỹ thuật cao thì chi phí gia công càng lớn.
Khối lượng vật tư: Kích thước sản phẩm, loại sắt sử dụng (sắt đặc, sắt hộp, độ dày…) ảnh hưởng trực tiếp đến lượng vật tư và giá thành.
Loại sơn hoàn thiện: Sơn tĩnh điện thường có chi phí cao hơn sơn epoxy.
Phụ kiện đi kèm: Loại khóa, bản lề, tay nắm… cũng ảnh hưởng đến tổng chi phí.
Điều kiện thi công: Địa điểm lắp đặt, mức độ khó khăn trong vận chuyển, thi công. Chúng tôi cam kết báo giá chi tiết, minh bạch từng hạng mục sau khi đã có bản vẽ thiết kế và khảo sát (nếu cần).

13. Sắt Mỹ Thuật HD có thể báo giá sơ bộ qua điện thoại hoặc email không?

Chúng tôi có thể cung cấp một khoảng giá tham khảo dựa trên mô tả sơ bộ về kích thước, kiểu dáng đơn giản mà Quý khách cung cấp. Tuy nhiên, để có báo giá chính xác và chi tiết, chúng tôi cần có bản vẽ thiết kế cụ thể hoặc thông tin đầy đủ sau khi khảo sát thực tế công trình. Việc này giúp tránh phát sinh chi phí không mong muốn cho cả hai bên.

14. Thời gian từ lúc đặt hàng đến khi hoàn thiện lắp đặt là bao lâu?

Thời gian hoàn thiện phụ thuộc vào quy mô, độ phức tạp của sản phẩm và khối lượng công việc tại xưởng ở thời điểm đặt hàng. Thông thường:

Sản phẩm đơn giản, khối lượng nhỏ: Có thể từ 1-2 tuần.
Sản phẩm phức tạp, khối lượng lớn (cổng, hàng rào, cầu thang biệt thự…): Có thể từ 3-6 tuần hoặc lâu hơn. Thời gian sản xuất và lắp đặt cụ thể sẽ được chúng tôi cam kết rõ ràng trong hợp đồng ký kết với Quý khách.

D. VỀ BẢO HÀNH & BẢO DƯỠNG

15. Sản phẩm của Sắt Mỹ Thuật HD có được bảo hành không? Thời gian và phạm vi như thế nào?

Có. Chúng tôi áp dụng chính sách bảo hành rõ ràng cho tất cả các sản phẩm do Sắt Mỹ Thuật HD sản xuất và lắp đặt. Thời gian và phạm vi bảo hành cụ thể cho từng hạng mục (kết cấu, nước sơn, phụ kiện, kỹ thuật lắp đặt) được quy định chi tiết trong Chính sách Bảo hành của chúng tôi. Thông thường, thời hạn bảo hành từ 12 đến 36 tháng tùy thuộc vào hạng mục sản phẩm.

16. Làm thế nào để bảo dưỡng sản phẩm sắt mỹ thuật đúng cách để giữ độ bền đẹp?

Việc bảo dưỡng khá đơn giản:

Vệ sinh định kỳ: Dùng khăn mềm ẩm hoặc nước sạch pha chút xà phòng nhẹ (nếu cần) để lau bụi bẩn bám trên bề mặt. Tránh dùng các vật cứng, sắc nhọn hoặc hóa chất tẩy rửa mạnh có thể làm xước hoặc hỏng lớp sơn.
Kiểm tra lớp sơn: Thường xuyên kiểm tra bề mặt sơn, đặc biệt là các góc cạnh, mối hàn. Nếu phát hiện vết trầy xước, bong tróc nhỏ, hãy liên hệ chúng tôi để được hướng dẫn xử lý sơn dặm kịp thời, ngăn ngừa gỉ sét lan rộng.
Bảo dưỡng phụ kiện: Tra dầu mỡ định kỳ cho bản lề, ổ khóa (nếu có) để đảm bảo hoạt động trơn tru.

17. Nếu sản phẩm gặp sự cố sau khi hết hạn bảo hành thì Sắt Mỹ Thuật HD có hỗ trợ không?

Có. Sau khi hết thời hạn bảo hành, nếu sản phẩm gặp sự cố hoặc Quý khách có nhu cầu bảo trì, sửa chữa, làm mới, Sắt Mỹ Thuật HD vẫn sẵn lòng hỗ trợ. Chúng tôi sẽ kiểm tra tình trạng và cung cấp dịch vụ với mức chi phí hợp lý, ưu đãi dành cho khách hàng cũ.

E. LIÊN HỆ & HỖ TRỢ

18. Làm thế nào để liên hệ với Sắt Mỹ Thuật HD để được tư vấn hoặc yêu cầu báo giá?

Quý khách có thể liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

Hotline (24/7): 0588 108 686 (Zalo/Phone)
Email: lienhe@satmythuathd.com
Form Liên Hệ: Điền thông tin tại trang Liên Hệ trên website.
Trực tiếp tại Văn phòng: Số 11A, Đường Long Phú 2 Vinhomes Thăng Long, An Khánh, Hoài Đức, Hà Nội. (Vui lòng gọi trước để đặt lịch hẹn)

19. Giờ làm việc của Sắt Mỹ Thuật HD?

Văn phòng & Tư vấn: Thứ 2 – Thứ 7: 8:00 – 17:30. (Ngoài giờ vui lòng liên hệ Hotline)
Xưởng sản xuất: Làm việc theo tiến độ dự án.
Hotline Hỗ trợ: 24/7.

20. Địa chỉ Văn phòng Giao dịch và Xưởng sản xuất của công ty ở đâu?

Văn phòng Giao dịch: Số 11A, Đường Long Phú 2, Khu đô thị Vinhomes Thăng Long, Xã An Khánh, Huyện Hoài Đức, TP. Hà Nội.
Xưởng Sản xuất & Gia công: Số 21 Đường 72, Phường La Dương, Quận Hà Đông, TP. Hà Nội.

Xem thêm các chính sách khác:

Cập nhật lần cuối: 28/04/2025
4:45 Chiều